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Standard Support

For standard support issues on Wizcon and related SCADA software products, you may contact us as follows:

E-mail

:

support@elutions-europe.com
Fax : +33 (0)4 72 47 98 99

If you have subscribed to one of our Support Service Programs (e.g. Hotline Plus, eXpert Program... see below), you also benefit from telephone hotline support. Please refer to your Welcome Package.


Hotline plus

- Our Hotline Contract for unlimited telephone support

Wizcon's new high-availability privileged telephone Hotline gives you access in real time to 20 years of Wizcon expertise. You're not on your own. You’re now accompanied by Wizcon's engineers through each stage of developing your Wizcon applications, they are only a phone call away.

For more information on Hotline Plus contact us on +33 (0)4 72 47 98 98.



- Notre Contrat Hotline pour un support téléphonique illimité

La Hotline privilégiée de Elutions-Europe vous donne accès à 20 ans d'expérience Wizcon dans le contrôle d'automatismes. Vous n'êtes plus seul. Désormais les ingénieurs qualifiés Wizcon vous accompagnent dans chaque étape du développement de votre application Wizcon Supervisor, ils sont juste au bout du fil.

Pour plus d'informations, contactez-nous au +33 (0)4 72 47 98 98.



- Ons "Hotline" ondersteuningscontract !

Wizcon´s nieuwe, altijd bereikbare, persoonlijke Hotline voorziet u van 20jaar Wizcon ervaring in automatisering.U staat niet meer alleen. Voortaan is tijdens elke fase van de ontwikkeling van uw Wizcon Supervisor, gekwalificeerd personeel van Wizcon nog maar één telefoontje van u verwijderd.

Voor meer informatie, contact met ons op +31 (0)416 349943.


eXpert program

- eXpert program

The service designed for advanced Wizcon Supervisor System Integrators and users who want to associate the security of automatically receiving new product versions with the comfort of dedicated technical support resources including a telephone Hotline and other product related services. Become an eXpert and get promoted by Elutions-Europe as a System Integrator with knowledge, training and special privileges.

Call upon the Wizcon Supervisor eXperts to build your project!

Benefit from their expertise
    - Knowledgeable: They know the Wizcon Supervisor product suite better than anyone
    - Experienced: They have built many applications using Wizcon Supervisor
    - Supportive: They have unlimited access to our technical support, R&D and Hotline
    - Trained and up-to-date: They get regular training from Wizcon
    - Service: Your project will be implemented smoothly and quickly



- Programme eXpert

Le service conçu pour les intégrateurs et utilisateurs de Wizcon Supervisor souhaitant associer la sécurité de recevoir toutes les mises à jour du produit avec le confort d'un accès privilégié à des ressources techniques dédiées comprenant une Hotline et d'autres services liés au produit. Devenez un eXpert et soyez promu par Elutions-Europe comme intégrateur alliant expertise, formation et des privilèges particuliers.

Faites confiance aux eXperts Wizcon Supervisor pour votre projet!

Bénéficiez de leur expertise
    - Connaissance: Ils connaissent la suite Wizcon Supervisor mieux que quiconque
    - Expérience: Ils ont déjà construit de nombreuses applications avec Wizcon Supervisor
    - Support: Ils bénéficient d'un accès illimité à notre support technique, R&D et Hotline
    - Formés et à jour: Ils suivent régulièrement des formations Wizcon
    - Service: Votre projet sera mis en oeuvre facilement et rapidement



- Het eXpert Programma

De service ontwikkeld voor geavanceerde Wizcon Supervisor System Integrators en gebruikers die de veiligheid van het automatisch ontvangen van nieuwe produktversies willen combineren met het gemak van toegewijde technische support mogelijkheden met bijbehorende telefonische Hotline en andere produkt gerelateerde diensten. Wordt een eXpert en aanbevolen door Elutions-Europe als een System Integrator met kennis, training en speciale voorrechten.

Neem contact op met de Wizcon Supervisor eXperts om uw project te ontwikkelen!

Geniet het voordeel van hun ervaring
    - Kennis: Zij kennen het Wizcon Supervisor product beter dan wie ook
    - Ervaren: Zij hebben veel applicaties ontwikkeld met Wizcon Supervisor
    - Ondersteunend: Zij hebben ongelimiteerde toegang tot onze technische support, R&D en Hotline
    - Getraind en up-to-date: Zij krijgen regelmatig training bij Wizcon
    - Service: Uw project zal zonder problemen en snel geïmplementeerd worden